家の近くにあった結構オシャレな美容室が閉店されていた。

常に暇そうな美容室とかではなかったと思うのだが、、、

料金も高くないし・・・
メニューもしっかりしてるし・・・
スタッフもそんな癖のある感じとかでもないし・・・

・・・おそらくそこなんだろう。

特に特徴がない、尖りがない美容室になってしまってたのかも。

その近くにある、ゴリゴリの理容室（ポスター張りまくり）は、サロンの大きさは同じ規模感ですがすごく賑わってます。

改めて

「何を提供したいか？」

ではなく、

「お客様が何を求めているのか」

を今一度考えたい。