スタッフブログ
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2019.06.11   富樫 直樹

顧客満足度

【顧客満足度ってなにで上がるの?】 一般的に顧客満足度って 「お客さまが求めているサービスを提供すること」 で何かしらの満足感を感じ発生する。 なので美容室に置き換えると、 「お客さまのニーズを聞...

2019.05.26   富樫 直樹

悩む

悩む なやむ 人はどうして悩むのか? 「過去にパニック障害だった」 ってのをカミングアウトされている 美容師さんの投稿を見たり、 身近にもそういった症状を訴える人もいたりして 「あー。そういや自分...

2019.05.12   富樫 直樹

美容室における定額制

美容室における定額制ビジネス 最近では毎月定額を支払うビジネスが多くなってきた 自分自身も定額制サービスは アマゾンやオンラインサロンを 含めて たくさんのサービスを購入している。 もちろん美容室...

2019.05.10   富樫 直樹

迷ったら、、、

迷ったら前へ。   苦しかったら前に。   つらかったら前に。   後悔するのはそのあと。 そのずっと後でいい。    

2019.05.10   富樫 直樹

過去は変えられる

よく未来は変えられると人は良く言う。 しかし、過去は変えられないのだろうか? 変えられる。 過去は変えられるのだ。 なぜなら、過去誤りをおかしたことを 題材にしたり、ネタにしたり、 それにより、今...

2019.05.06   富樫 直樹

新規集客とは?

新規集客に関して。 そもそも顧客数そのものが少なければ、多少安くしてでも新規集客に努めるべき。 けれども顧客数自体は ある程度確保できているのであれば 激安にして新規集客にいくよりも、 既存客への...

2019.04.16   富樫 直樹

美容業界だけならず、 ホテル旅館、 飲食、 そして小売業までも、 大手集客サイトなどの プラットホームが支配する世界。 現にホットペッパービューティーを 「美容チェーン店」 だと思っている人もいる...

2019.04.12   富樫 直樹

スタッフの効率化。

練習時間に関して。 できないスタッフを作るつもりはなく、 効率化を最大限に考えて カリキュラムを改正。 『見て覚える』みたいな時代 から 理論やロジックを整理すれば 不要な事がたくさん出てくる。 ...

2019.03.31   富樫 直樹

永光

永光 栄光

2019.03.31   富樫 直樹

永光

永光 栄光

2019.03.26   富樫 直樹

夢。

人には夢や希望がある。 スタッフが夢や希望を持ち続ける会社へ。 そのためには夢を見せつけ叶える姿を見せ続けることが大切。 夢を持ち続ける会社へ 夢を叶える会社へ Un reve Co.,Ltd.

2019.03.13   富樫 直樹

昨日、、、

家の近くにあった結構オシャレな美容室が閉店されていた。 常に暇そうな美容室とかではなかったと思うのだが、、、 料金も高くないし・・・ メニューもしっかりしてるし・・・ スタッフもそんな癖のある感じと...

2019.03.08   富樫 直樹

すべてに感謝!

全てに感謝! 人間死ぬこと以外はかすり傷! 人生にはいろんな問題が毎日毎日降りかかってくる。 それが当たり前。 神様も人間に対して様々な悪さをチョコチョコやるんだよねー。 しかし神様ってその人その...

2019.03.02   富樫 直樹

管理職の役割

管理職の役割 いつも「売上」と「利益」を相関させ行動することを心がける。 1. 全てのマネジメントは目標完遂にあることを自覚する。 2. 今、会社の利益は上がっているのか、マイナス要因はないか、常に追求 ...

2019.02.24   富樫 直樹

量か質か?

量か?質か? 美容師をやってると度々ぶち当たるこの疑問。 練習は? SNSは? 毎日? それとも週2か3? 答えは目指すレベルによって変わるけど、 ほどほどでいいなんて人はいないはず。 なんでもやるから...

2019.02.03   富樫 直樹

余裕のある人。

余裕のある人の所に 仕事は集まる。 余裕の正体は、 ズバ抜けた専門性か 圧倒的実績だ。 両方無い時は余裕かましながら 努力するのみ。


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